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◆【安心サポート付】通常使用による故障が発生した場合、お買い上げから1年以内であれば無償で修理または交換対応いたします。弊社日本人スタッフが対応いたしますので、お気軽にご連絡ください。◆【メーカー保証期間後も嬉しい充実なサポート】◆当店でご購入いただいたお客様限定で、メーカー保証期間後に故障や不具合が発生した場合も、弊ストアにてサポートをいたします。弊ストア日本人スタッフが窓口となり、メーカーへ修理相談・パーツ取り寄せをいたします。お問い合わせには2営業日以内にお返事いたします。なお、メーカー保証期間以降、修理やパーツ等の費用はお客様負担となりますのでご了承ください。弊ストアの窓口サポートは無料ですのでお気軽にご相談くださいませ。【ご注意ください】非正規代理店からご購入の場合恐れ入りますが保証対象外となります。修理受付をしてもらえずお困りのお客様が多数いらっしゃいます。高額なお品のため、しっかりとアフターサポートを行う販売業者からの購入を強くお薦めします。
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予約商品は在庫が入荷次第の発送となります。配送日指定はお受けできません。あらかじめご了承ください。
製品には、ご購入日より１年間の製品保証が付帯しています。もし万が一不具合が発生した場合は、無償にて交換・修理対応いたします。※バッテリー・フラッシュチューブ等の消耗品・その他一部商品は対象外となります。１年保証の対象外のものは、30日間の保証が付帯しています。もし万が一、30日以内に不良等が発生した場合は、無償にて交換・修理対応をいたします。
SDGsへの取り組みのため、PDFによる各種帳票発行に対応しております。アカウントをお持ちの方は、こちらよりダウンロードが可能です。ダウンロードできない場合は、カスタマーサポートまでお問合せください。
フォームよりお問い合わせください。不具合症状をお伺いし、交換・修理・返品等、適宜サポートさせていただきます。不具合の様子がわかる動画・写真を添付いただくと、スムーズにご案内が可能です。
